數碼營銷合作常見問題：服務、收費及交付
先瞭解月費與項目分工、素材、修改、帳戶、成效與交接，再選合適範圍。各服務的專項問題與配額，可在相應服務及方案頁查看。
按主題了解合作安排
可按主題篩選。回答保持清楚；特定方案數字以對應方案頁為準。
可以只選一項服務嗎？
可以。先處理一個明確問題，例如整理服務頁、製作短片或建立網站。需要多渠道時再確認共用資料與總配額，你可以由一項明確需要開始，再按成效與資源延伸。
月費與一次性項目有甚麼分別？
月費按固定配額持續研究、製作、發布或檢視；項目按確認範圍完成建置或製作。網站完成後可另選持續 SEO；影片成片後亦可另加帳號月度營運。
開始前要提供甚麼？
網址、主力服務、目標客群、價格與限制、可用素材、時間、預算及核准窗口。專業事實與公司政策仍由你的負責人確認。
可否先做診斷再決定？
可以先界定診斷範圍與交付。Audit 會列問題與優先次序；是否包含實作、費用及可抵扣條件，按相應方案確認，診斷與實作會分項列明，方便確認每項完成狀態。
報價需要比較哪些項目？
篇數、頁數、平台、素材、技術工時、修改、排期及外部費。相同起價可以對應不同工作，因此亦要分清媒體、工具、平台、寄存及交易費。
素材與文案由誰提供？
按服務決定。社交及剪輯入門以客供素材為主，網站標準方案以客供核准資料為基礎；需要訪談、深度研究、寫稿、拍攝或翻譯時，另行確認範圍與配額。
修改可以做幾多次？
每項列明合併回饋輪次。事實修正、版面調整與改主題、新增格式或重拍是不同工作；方向確認後有新需要，先評估時間及成本。
未用完配額可以累積嗎？
排期、素材延誤與未用配額按正式範圍確認，跨月安排會在正式範圍列明。月度合作需要你方配合核准，才能維持製作與發布節奏。
廣告費與管理費包括在一起嗎？
標準廣告管理費與媒體分開，首次設定及超額預算另按方案計。拍攝、Landing Page、KOL 或複雜追蹤也需確認是否另外報價。
數碼營銷成效如何設定及量度？
我們先界定可控制的交付、基準、工具、樣本與評估期，再分開量度搜尋曝光、AI 提及與引用、內容互動、網站行動及合資格查詢，按數據持續優化。
成效會如何交代？
月度報告列已完成工作、來源、期間、觀察結果與下一步。搜尋曝光、AI 樣本、WhatsApp 點擊、實際線索與成交有不同定義，按可取得資料分開看。
帳戶、檔案與交接怎樣安排？
網站、平台、廣告或頻道使用客戶持有的帳戶及授權角色。正式範圍列成片、原片、工程檔、文字與第三方工具的交付及權利，並說明續費、維護及日後更新責任。 [比較方案](/packages/) · [瞭解合作方法](/about/how-we-work/) · [提出需要](/contact/)
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