第一步：把需要變成可以處理的問題
啟動時收集業務、主力服務、客群、現有網址與帳戶、資料、時間及預算。把「想增加生意」拆成現況：搜尋入口少、內容資料不足、網站難用、查詢不對題，或前線接手不清楚。
每個問題記錄目前證據、影響哪一段、需要補甚麼資料及由誰確認。資料不足時先安排診斷，不把推測當成已找出的原因。
第二步：按影響與依賴排優先
排序會考慮主力業務、受影響範圍、證據把握、實作成本及前置條件。例如頁面索引狀態異常，先檢查上線設定；網站沒有清楚服務內容，先補承接，再決定是否增加流量。
工作分成當期優先、下一階段及另行評估。這套合作排程按實際證據與業務需要制定；次序會隨資料、資源與業務需要調整。
第三步：把報價寫成工作範圍
正式範圍列目標、交付、篇數或頁數、平台、素材、工時、修改輪次、排期及外部費。月費同時列每月配額；項目則列里程碑與完成條件。
同一篇內容跨 FB／IG 不雙計，SEO／GEO 共用內容按合計配額。網站建置、內容營運、廣告媒體及平台費分開，讓每項「包括」都有清楚邊界。
第四步：先確認資料與方向，再製作
由你的窗口核准服務、價格、專業事實及素材使用範圍。內容先定題目與目的，再進入文案、設計或剪輯；網站先確認頁面與內容，再做版面與功能；拍攝先確認大綱與場地。
每輪意見集中提交，區分事實修正、版面調整與新方向。素材或回覆延遲會記錄對排期的影響；新增工作先寫清楚範圍，再安排執行。
第五步：用清單驗收，而不只看「感覺完成」
| 類型 | 驗收重點 |
|---|---|
| 內容 | 題目、事實、格式、篇數、連結與核准版本 |
| 網站及網店 | 頁面、手機、表單或結帳、通知與指定追蹤 |
| 影片 | 訊息、片長、字幕、收音、比例、修改與用途 |
| 廣告 | 帳戶、活動、素材、預算、事件與工作紀錄 |
| AI 客服 | 核准 FAQ、已知與未知問題、轉接及測試結果 |
交付紀錄列已完成、等待客戶資料、等待第三方與不在範圍的項目。大型整合或第三方審批不以一句「已設定」代替完整驗收。
第六步：檢視結果，安排下一輪
月度合作整理已完成工作、數據條件、異常、前線回饋及下一批建議。查詢點擊、實際對話、合資格線索與成交分開，平台數據不直接相加當獨立客戶。
項目完成則交接帳戶、檔案、使用方法、續費與責任。缺陷修正、日後內容更新、維護及新增功能各自列明；需要持續營運時，再安排新的工作節奏。
下一步
告訴我們你的業務目標，一起釐清合適的營銷方向
提供目標、預算、時間及現有網站資料，我們會按實際需要建議服務組合。
