法律

私隱政策

我們如何收集、使用與保護你的個人資料。

生效日期：2026 年 7 月 23 日

1. 我們是誰

本政策由 Moxie Company Limited（「Moxie」「我們」）發出。我們是一間於香港營運的市場推廣公司，地址：Flat S, 9/F, Block 1, Kwun Tong Industrial Center, 472-484 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong S.A.R.。

有關個人資料查詢，請電郵 market@the-moxie.com 或致電 +852 8101 2339。

2. 適用範圍

本政策說明我們如何在網站（包括 coaihk.com/moxie、coaihk.com/moxie-hk、the-moxie.com 及其子頁）、聯絡表格、WhatsApp／電話查詢、活動報名，以及「Ask Moxie」網上助理中處理個人資料。客戶項目合約另有約定者，以該合約為準。

我們按香港法例《個人資料（私隱）條例》（第 486 章，「私隱條例」）處理個人資料。

3. 我們收集甚麼

視乎你如何與我們互動，我們可能收集：

  • 身分與聯絡資料：姓名、公司、職銜、電郵、電話／WhatsApp、地址。
  • 查詢內容：你提交的項目簡介、預算／時間表（如有提供）、訊息內容。
  • Ask Moxie 對話：對話紀錄、你自願提供的聯絡資料、頁面 URL、以及用於保安／防止濫用的技術識別（例如經雜湊處理的訪客指紋）。
  • 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置／作業系統概要、參照網址、Cookie 與類似技術產生的資料（詳見 Cookie 政策）。
  • 招聘資料：履歷、作品集與你在應徵時提供的資料。

請勿透過公開表格或 Ask Moxie 提交敏感個人資料（例如身分證號碼、銀行帳戶、健康資料、密碼）。若非必要，我們不會要求該等資料。

4. 用途

我們使用個人資料作以下用途：

  • 回覆查詢、評估需求、提供報價與建議；
  • 提供、運作、改善網站與 Ask Moxie 助理；
  • 客戶關係管理、項目交付與售後跟進；
  • 保安、防止欺詐／濫用、除錯與質素監控；
  • 在取得所需同意下進行直接促銷（見第 10 節）；
  • 遵守法律、監管或爭議處理要求；
  • 招聘與人力資源相關用途（如適用）。

提供聯絡資料屬自願，但若缺少關鍵資料，我們可能無法有效回覆你。

5. 披露與處理者

我們不會出售你的個人資料。我們可能在有需要時向以下類別人士披露資料：

  • 服務供應商：網站寄存、電郵／訊息、分析、雲端人工智能（用於 Ask Moxie）、保安與 IT 支援供應商，且僅限履行職務所需；
  • 專業顧問：法律、會計或其他專業顧問；
  • 執法／監管機構：在法律要求或為保障權利、安全與財產時；
  • 業務承讓人：如涉及合併、收購或資產轉讓（會採取合理保障措施）。

Ask Moxie 可能使用第三方大型語言模型／雲端 AI 服務以產生回覆。對話內容可能傳送至該等供應商作處理。詳見 Ask Moxie 人工智能提示。

6. 跨境傳輸

我們主要在香港處理資料。部分供應商（包括雲端 AI、寄存或分析服務）可能在香港以外處理資料。我們會採取合理可行步驟，確保該等傳輸符合私隱條例及本政策所述用途。

7. 保留期限

我們只會在達成本政策所述用途所需期間保留個人資料，其後會刪除或匿名化，除非法律要求或允許更長保留期（例如會計、爭議或保安紀錄）。Ask Moxie 對話一般會為跟進、質素與保安而保留一段合理期間。

8. 保安

我們採取合理的技術與組織措施保護個人資料（例如存取控制、傳輸加密（如適用）、供應商盡職審查）。互聯網傳輸無法保證絕對安全；請避免在公開頻道傳送高度敏感資料。

9. 你的權利

在私隱條例下，你可要求查閱及／或改正我們持有的你的個人資料。請以書面（電郵即可）向 market@the-moxie.com 提出，並附上足夠資料讓我們核實身分與定位紀錄。我們可能依法收取准許費用，並在法定時限內回覆。

10. 直接促銷

如我們擬使用你的個人資料作直接促銷（例如電郵通訊、活動邀請），會按私隱條例要求取得所需同意，並提供拒絕接收的途徑。你可以隨時電郵我們拒絕促銷。

11. 未成年人

本網站及服務面向商業客戶與專業人士，並非為兒童而設。我們不會故意收集兒童的個人資料。

12. 更新

我們可不時更新本政策。更新後的版本會刊登於本頁並更新生效日期。重大變更時，我們可能透過網站提示或其他合理方式通知。

13. 聯絡我們

Moxie Company Limited
Flat S, 9/F, Block 1, Kwun Tong Industrial Center, 472-484 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong S.A.R.
電郵：market@the-moxie.com
電話：+852 8101 2339
WhatsApp：+852 5236 2691

亦請參閱我們的 網站使用條款、Cookie 政策 及 Ask Moxie 人工智能提示。